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組織根據(jù)相關(guān)ISO9001程序,對事故的事后處理,可以從以下幾點出發(fā):
1、調(diào)查取證:向當事人、目擊者、相關(guān)負責人了解當時事故、事件發(fā)生的相關(guān)情況和經(jīng)過,并作筆錄、簽字;現(xiàn)場勘查取證,并作勘查記錄。勘查記錄包括勘查人員姓名、勘查時間、地點、勘查過程及內(nèi)容。
2、事故、事件原因、責任分析:通過對ISO9001事故調(diào)查材料的分析,確定事故、事件的性質(zhì)和損失程度;確定造成事故、事件的直接原因及直接責任人;并從直接原因入手,分析事故、事件發(fā)生的間接原因及間接事故責任人。
3、ISO9001事故、事件調(diào)查報告編寫:由事故、事件調(diào)查組組長組織調(diào)查組成員編制,內(nèi)容包括事故、事件發(fā)生的經(jīng)過、概況、處置情況、損失情況、原因分析及其責任人、事故事件的性質(zhì)、處理意見、防范措施建議、附件(包括調(diào)查筆錄、勘察筆錄、照片等)。
1、調(diào)查取證:向當事人、目擊者、相關(guān)負責人了解當時事故、事件發(fā)生的相關(guān)情況和經(jīng)過,并作筆錄、簽字;現(xiàn)場勘查取證,并作勘查記錄。勘查記錄包括勘查人員姓名、勘查時間、地點、勘查過程及內(nèi)容。
2、事故、事件原因、責任分析:通過對ISO9001事故調(diào)查材料的分析,確定事故、事件的性質(zhì)和損失程度;確定造成事故、事件的直接原因及直接責任人;并從直接原因入手,分析事故、事件發(fā)生的間接原因及間接事故責任人。
3、ISO9001事故、事件調(diào)查報告編寫:由事故、事件調(diào)查組組長組織調(diào)查組成員編制,內(nèi)容包括事故、事件發(fā)生的經(jīng)過、概況、處置情況、損失情況、原因分析及其責任人、事故事件的性質(zhì)、處理意見、防范措施建議、附件(包括調(diào)查筆錄、勘察筆錄、照片等)。