質(zhì)量管理體系糾正措施的運(yùn)用
1、辦公室對(duì)質(zhì)量管理體系內(nèi)審不合格報(bào)告單、管理評(píng)審輸出等有關(guān)不符合信息進(jìn)行分類、分析、匯總,質(zhì)監(jiān)科對(duì)供方建議、各部門提供的數(shù)據(jù)分析報(bào)告、供方產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)重不符合、“顧客信息反饋單”、“質(zhì)量信息反饋單”等有關(guān)不符合信息進(jìn)行分類、分析、匯總。對(duì)確定需采取糾正措施的不合格現(xiàn)象應(yīng)填寫“糾正和預(yù)防措施處理單”發(fā)責(zé)任部門。
2、質(zhì)監(jiān)科應(yīng)會(huì)同職能部門及責(zé)任部門進(jìn)行原因調(diào)查,并確定發(fā)生不合格的原因,由責(zé)任部門針對(duì)原因制定糾正措施。
3、在制定質(zhì)量管理體系糾正措施后,質(zhì)監(jiān)科應(yīng)會(huì)同相關(guān)職能部門對(duì)擬采取的糾正措施進(jìn)行評(píng)審,評(píng)審時(shí)應(yīng)全面衡量風(fēng)險(xiǎn)、成本、性能、可靠性、安全性和顧客滿意等方面內(nèi)容,確保其不合格現(xiàn)象不在發(fā)生。
4、當(dāng)確認(rèn)應(yīng)實(shí)施糾正措施時(shí),由不符合的責(zé)任部門組織實(shí)施,并記錄實(shí)施結(jié)果。在糾正措施實(shí)施過(guò)程中,質(zhì)監(jiān)科應(yīng)對(duì)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。
5、質(zhì)量管理體系糾正措施實(shí)施效果的驗(yàn)證
a、由質(zhì)監(jiān)科負(fù)責(zé)組織與不符合項(xiàng)無(wú)直接責(zé)任關(guān)系的人員,對(duì)糾正措施的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)。并將評(píng)價(jià)結(jié)果記入“糾正和預(yù)防措施處理單”中的“評(píng)價(jià)”欄上。
b、如質(zhì)量管理體系糾正措施的效果不明顯,則應(yīng)督促責(zé)任部門進(jìn)入下一個(gè)循環(huán),采取深層次糾正措施,直到產(chǎn)生效果為止。
2、質(zhì)監(jiān)科應(yīng)會(huì)同職能部門及責(zé)任部門進(jìn)行原因調(diào)查,并確定發(fā)生不合格的原因,由責(zé)任部門針對(duì)原因制定糾正措施。
3、在制定質(zhì)量管理體系糾正措施后,質(zhì)監(jiān)科應(yīng)會(huì)同相關(guān)職能部門對(duì)擬采取的糾正措施進(jìn)行評(píng)審,評(píng)審時(shí)應(yīng)全面衡量風(fēng)險(xiǎn)、成本、性能、可靠性、安全性和顧客滿意等方面內(nèi)容,確保其不合格現(xiàn)象不在發(fā)生。
4、當(dāng)確認(rèn)應(yīng)實(shí)施糾正措施時(shí),由不符合的責(zé)任部門組織實(shí)施,并記錄實(shí)施結(jié)果。在糾正措施實(shí)施過(guò)程中,質(zhì)監(jiān)科應(yīng)對(duì)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。
5、質(zhì)量管理體系糾正措施實(shí)施效果的驗(yàn)證
a、由質(zhì)監(jiān)科負(fù)責(zé)組織與不符合項(xiàng)無(wú)直接責(zé)任關(guān)系的人員,對(duì)糾正措施的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)。并將評(píng)價(jià)結(jié)果記入“糾正和預(yù)防措施處理單”中的“評(píng)價(jià)”欄上。
b、如質(zhì)量管理體系糾正措施的效果不明顯,則應(yīng)督促責(zé)任部門進(jìn)入下一個(gè)循環(huán),采取深層次糾正措施,直到產(chǎn)生效果為止。